黃浦江畔，72架無(wú)人機(jī)在夜幕中排列出“AI@SH”字樣，2018世界人工智能大會(huì)在上海西岸藝術(shù)中心華麗舉行。無(wú)人機(jī)編隊(duì)完美閃現(xiàn)的背后，離不開(kāi)靈魂飛手們，更離不開(kāi)穩(wěn)健的無(wú)線通信技術(shù)支持，靈活應(yīng)對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的定位請(qǐng)求。

展館門口，來(lái)自全球的人工智能專家、業(yè)內(nèi)頂級(jí)大佬們，都靜默地參與了人臉識(shí)別這項(xiàng)安保措施，迅速識(shí)別的無(wú)感體驗(yàn)背后，離不開(kāi)人臉識(shí)別系統(tǒng)的成熟技術(shù)，更離不開(kāi)強(qiáng)大的有線數(shù)據(jù)服務(wù)，將相距幾公里遠(yuǎn)的展館連成一張網(wǎng)。

9月17日至19日，2018世界人工智能大會(huì)拉開(kāi)大幕，作為世界人工智能大會(huì)唯一的通信保障運(yùn)營(yíng)商，上海電信完美護(hù)航。大會(huì)期間，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理馬益民，公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理雷宇到現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)了保障人員。

“你們電信是一支鐵軍！”

大眾看到的是，2018世界人工智能大會(huì)規(guī)格之高，但不知道的是，這場(chǎng)大會(huì)的規(guī)格是由區(qū)級(jí)一下子提升到全球，臨時(shí)決定提前召開(kāi)，有為進(jìn)博會(huì)提前演練之意，準(zhǔn)備工作十分緊急。

這時(shí)，大會(huì)組織方與南區(qū)局接洽，希望上海電信能為此次通信保障托底。于是，南區(qū)局在公司網(wǎng)運(yùn)部的指導(dǎo)下，會(huì)同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部、政企部、NOC等相關(guān)單位，火速成立聯(lián)合協(xié)調(diào)組。9月4日，大會(huì)組織方與上海電信確定合作協(xié)議。這時(shí)，離大會(huì)開(kāi)幕只剩兩周了。

現(xiàn)場(chǎng)保障小組立即進(jìn)駐，上海電信成了此次大會(huì)唯一一家通信保障運(yùn)營(yíng)商。除了保障會(huì)場(chǎng)電信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行外，還要監(jiān)測(cè)其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。有個(gè)小插曲，應(yīng)急通信保障小組在巡檢中發(fā)現(xiàn)友商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，立即反饋，使得友商在第一時(shí)間修復(fù)了故障。

“你們電信真的是一支鐵軍！”這是組織方對(duì)應(yīng)急通信小組的高度評(píng)價(jià)。

電信4G下載速率最快

“一天放了15條裸光纖，這是我從業(yè)以來(lái)從沒(méi)有嘗試過(guò)的，真的是創(chuàng)紀(jì)錄了。”應(yīng)急通信保障小組成員感嘆道。

9月7日，大會(huì)安保系統(tǒng)升級(jí)，組織方突然提出線路優(yōu)化的需求，一聲令下，應(yīng)急通信保障小組緊急開(kāi)通了3條IPMAN線路。按照正常流程，IPMAN的開(kāi)通時(shí)間至少需要一周以上，但在公司各部門協(xié)調(diào)下，這次只花了一天時(shí)間便開(kāi)通了。為了當(dāng)天開(kāi)通，施工人員加班到凌晨。

9月11日，又一個(gè)新紀(jì)錄誕生，裸光纖從受理到開(kāi)通，僅花了一天的時(shí)間。按照正常流程，一個(gè)月開(kāi)通也不足為奇。

至此，上海電信承擔(dān)了2018人工智能大會(huì)上整個(gè)核心有線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括安保數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)熱力、人流管控、各場(chǎng)館數(shù)據(jù)交互等。此外，上海電信還在主會(huì)場(chǎng)建設(shè)了5G網(wǎng)絡(luò)用于SMG電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播。

比起一般的會(huì)議，此次人工智能大會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求十分高。上百家AI參展商，意味著有成百上千的AI設(shè)備需要同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，各色機(jī)器人、無(wú)人值守售賣機(jī)、圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)熱力圖等，不一而足。

為了升級(jí)安保系統(tǒng)，大會(huì)首次嘗試了人臉識(shí)別系統(tǒng)。但大會(huì)組織方需要在西岸藝術(shù)中心和龍美術(shù)館同時(shí)啟用這套人臉識(shí)別系統(tǒng)，這需要將兩點(diǎn)間的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)連成一片網(wǎng)。最終，在與友商的較量中，上海電信勝出了。

在大會(huì)開(kāi)幕前夕，上海市經(jīng)信委組織專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)場(chǎng)周邊的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行測(cè)試評(píng)比，電信4G下載速率達(dá)59.04Mb/s，遠(yuǎn)超其他運(yùn)營(yíng)商。

每天只睡4個(gè)小時(shí)

兩周完工，并創(chuàng)下多項(xiàng)紀(jì)錄的背后，是20多位現(xiàn)場(chǎng)保障人員夜以繼日的付出。

“在開(kāi)幕之前，為了趕工，我們每天都要忙到凌晨，回家睡4個(gè)小時(shí)又要來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。”現(xiàn)場(chǎng)保障人員南區(qū)局的褚文碧告訴記者，大家最晚凌晨2點(diǎn)收工，最早一次回家是晚上8點(diǎn)，還是因?yàn)闀?huì)場(chǎng)斷電無(wú)法施工。因?yàn)槎啻纬鋈耄髸?huì)保安都已經(jīng)很熟悉電信保障人員了。

受理協(xié)調(diào)、設(shè)備調(diào)試、線路排放，準(zhǔn)備工作對(duì)應(yīng)急通信保障來(lái)說(shuō)，就是重中之重。保障小組全員出動(dòng)，保障期間，南區(qū)局的褚文碧、上海通服的朱昕煒兩人正值生日，南區(qū)局副局長(zhǎng)孫鵬飛特意為兩位壽星買來(lái)了生日蛋糕，在臨時(shí)搭建的指揮中心過(guò)了一個(gè)簡(jiǎn)陋而溫馨的生日。

每天凌晨四五點(diǎn)從家出發(fā)，確保在6點(diǎn)半前對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面體檢，世界人工智能大會(huì)期間，應(yīng)急通信保障小組一直保持著這個(gè)工作節(jié)奏。為了萬(wàn)無(wú)一失，每天，保障小組都會(huì)兵分三路，每隔兩小時(shí)巡檢一次會(huì)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)情況。為了讓展商順利展示應(yīng)用，電信保障小組給每位展商發(fā)了一張小紙條，上面寫著接應(yīng)人員的聯(lián)系方式，只要一通電話，電信保障人員第一時(shí)間便到位。

對(duì)南區(qū)局來(lái)說(shuō)，此次人工智能大會(huì)是他們承擔(dān)過(guò)的最大規(guī)模的保障任務(wù)。能夠在最短時(shí)間內(nèi)，應(yīng)對(duì)最艱巨的任務(wù)，還要得益于一次淵源。其實(shí)，早在去年，徐匯區(qū)科委就舉辦了第一屆人工智能大會(huì)，當(dāng)時(shí)便是由南區(qū)局來(lái)負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障。當(dāng)時(shí)，主辦方只給了他們48小時(shí)的施工時(shí)間，南區(qū)局組織施工隊(duì)和設(shè)備廠商一起進(jìn)場(chǎng)，兩班輪流施工保證現(xiàn)場(chǎng)不停，邊開(kāi)通邊調(diào)試。大家累了就到車上打一會(huì)兒盹，兩輛車，9個(gè)人輪流睡。這次48小時(shí)的演練，讓大會(huì)組織方對(duì)電信留下了深刻印象，此次在十萬(wàn)火急之時(shí)，大會(huì)組織方第一時(shí)間想到了電信。