越來越快的電信網速是用戶感受得到的，走入千家萬戶的寬帶線路是否整齊美觀是用戶看得到的。目前，公司網運部正在推動寬帶接入網布線規范整治工作，讓這“最后一公里”的寬帶線路帶給用戶更好的感知。整治后的接入網布線是怎么樣的？記者近日走訪了浦東和松江的幾個小區。

■記者吳雨欣

記者體驗：每一條光纜都能“告訴”你“履歷”

5月22日，記者來到松江區的建設花園、龍湖好望山等小區。維護人員為記者打開了安裝在小區內的光纜交接箱，只見里面的線路排得整整齊齊，一排橙色的熔接盤和一排灰色的儲纖盤并排在一起，光交箱內每條線路都有二維碼，維護人員只需用手機掃描二維碼，就能清晰地看到這條走線的具體信息。記者的走訪引來居民的注意，“你去樓道里看看，電信的箱子最干凈的。”在走訪小區時，一位小區居民告訴記者，自己曾因小區內架空線路雜亂向上海電信投訴過，結果鬧了烏龍，他投訴的“雜亂電纜”根本不是電信的。

目前公司正在開展架空線入地專項工作。對于如今還未來得及入地的架空線，松江局也是精心呵護。在松江的倉城七村小區內，記者看到有幾排架空線，但記者一眼就認出了哪一排是電信的電纜，因為上面都做了警示標識“中國電信架空電纜，注意高度”，到了晚上，標識還會反光，以提醒過往車輛。架空電纜拉得筆直整齊，拉到盡頭多余的電纜全部打成圓圈綁扎固定。當幾家運營商的架空電纜排列在一起時，電信脫穎而出。

5月23日，記者來到浦東。在橋畔小區的居民樓里，浦東局的工作人員為記者打開了一個光分箱。箱體外部噴了新漆，依次有中國電信標識、箱號和服務熱線標識；箱內不僅走線整齊，每條走線上也貼了一個二維碼，同樣的，運維人員掃描二維碼就獲得這條線路的信息。再往下走幾個階梯，是友商的光分箱，箱體外貼滿了廣告，記者試著撕了兩頁廣告，沒想到廣告下面還是廣告，線路也是凌亂不堪，兩相對比，差異明顯。

干凈整潔的光分箱不止存在于橋畔小區，浦東局維護中心孫光宇告訴記者，浦東局已完成700多個小區的整治，光交箱、架空光纜、光分箱全部按照標準完成整治。而松江也已完成200多個小區的整治。

“美麗”背后：像繡花一樣精細管理

接入網布線的整治，也是公司積極響應市政府建設“美麗家園”的行動。在“美麗”背后，是電信人員的精心管理和維護。

和往常一樣，松江局維護中心的徐屯峰在電腦前打開“2018年小區接入網整治計劃表”，密密麻麻的表格記錄著小區的名稱、地址、對應傳輸機房、整治計劃、是否已整治、是否已收到反饋照片等。從去年開始，松江局就積極開展光網整治工作，徐屯峰和施工隊伍為此接受過多次培訓，施工中碰到對標準不解的地方，都有網運部在背后做支撐。

這一年，通過對光交箱、光分箱、入戶皮線等設施的規范和優化，電信的寬帶質量在用戶中有口皆碑，前端人員在做銷售時又多了一個介紹電信寬帶質量的話術。對用戶而言，通過此次光網規范，可以降低光衰，使用網絡更加順暢，用網故障率也隨之降低，為日后升級千兆網絡打好基礎。

專項整治背后離不開網運部的統籌管理。2017年4月，集團下達了規范接入網布線的任務，網運部立刻行動，5月下發《光接入網規范整治建設維護標準》通知，6月在浦東局進行試點，7月對區局進行宣貫推進，9月各個區局全面落實。在工作開展前，網運部排摸了維護區域內接入網布線規范情況，梳理需要整治的設備及段落，制定整治工作計劃及整治項目，按輕重緩急開展規范達標工作，根據不同場景的特點制定差異化整治要點和達標規范要求。在網運部傳輸線路中心姚炯看來，區局在推進工作時是積極且不打折扣的，2017年公司雖然要求完成率占總量的20%，2018年完成率達30%，但松江局2017年完成率達25%，浦東局則在2018年自我加壓，力爭完成總量的60%。

統計數據顯示，去年公司共完成2736個小區的接入網整治,整治后，因線路雜亂無序、架空線設施規范較差等影響客戶感知及維護效率的情況得到改觀。