“幸福來打Call”

3月29日上午，“中國電信上海公司幸福來打Call”員工關(guān)愛項(xiàng)目在客服中心10000號(hào)園區(qū)臺(tái)正式啟動(dòng)，本次項(xiàng)目由中國電信上海公司工會(huì)、中國電信上海市客服中心工會(huì)、上海瀚洋電信科技發(fā)展有限公司工會(huì)聯(lián)合主辦。先來看看小編從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)來的熱騰騰的照片吧！

無論是在客服熱線10000號(hào)、總經(jīng)理熱線投訴專席、還是集團(tuán)客服熱線，客服人員每天用聲音或文字連接起企業(yè)與用戶，而年輕的他們自己每天卻承擔(dān)著身心上的雙重挑戰(zhàn)：來自客戶的不理解和抱怨、全天高強(qiáng)度的工作節(jié)奏、沒有固定節(jié)假日的排班制等等。為了讓我們可愛的客服人員提升真正的“幸福感”，“幸福來打Call”量身定制了五大亮點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容。下面小編就帶您來一探究竟。

五大亮點(diǎn)服務(wù)

會(huì)前流動(dòng)工作坊

利用工作例會(huì)的前30分鐘時(shí)間，將各類與實(shí)際工作相結(jié)合的心理學(xué)知識(shí)、方法、工具有效傳遞至客服隊(duì)伍。

員工心理測(cè)評(píng)

為員工提供心理健康水平測(cè)評(píng)工具，幫助員工從不同緯度更好地了解自己，找到適合自己的成長之路。

沉浸式冥想放松體驗(yàn)

讓科技技術(shù)幫助員工在虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中徹底釋放壓力。即使是在辦公室中，也能感受到來自大自然最為深刻的精神放松與修復(fù)體驗(yàn)。

24節(jié)氣心情本

節(jié)氣心情臺(tái)本將內(nèi)置24節(jié)氣和24種常見情緒，通過掃描頁面上的二維碼獲得更多情緒管理的小妙招，讓心理養(yǎng)身與時(shí)間同行。

主題動(dòng)力沙龍

從團(tuán)隊(duì)凝聚力、職場(chǎng)抗挫力、提升自信心、傾聽與溝通四大核心話題展開，讓員工在專業(yè)心理動(dòng)力師的帶領(lǐng)下，找到自身和來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的心理能量。