在公司召開的四屆三次職代會上，公司總經理馬益民與工會主席常朝暉簽訂了2018年度《集體合同》。今年的《集體合同》更關注“人”的發展，在員工激勵、員工培訓、職業發展、薪酬福利等方面進行了優化和修改，為員工營造“做成事”環境的同時，繼續把實事做好，把好事辦好。

■記者吳雨欣

“千面”培訓提升員工“發展感知”

“人是謀事創業的第一資源，在新的一年，公司將會更關注‘人’的發展，把員工的發展放到與業務發展同等重要的位置。”馬益民總經理在四屆三次職工代表大會上的講話令人振奮。對標《集體合同》中推出的新“千人計劃”、新增的“遠航小CEO”訓練營等，正是實實在在提升員工發展感知的重要舉措，因為這些培訓不僅能讓員工獲得知識經驗，更能提升業績，助力職業生涯發展。

近兩年，公司非常重視員工培訓，面授課程達30萬人課時，線上學習達到21萬人課時。2018年，培訓工作將進一步聚焦轉型和新型的技術業務領域，對培訓內容進行優化。今年，公司推出了“新千人計劃”，即9支轉型及重點人才隊伍。“遠航計劃”中則新增了“遠航小CEO”訓練營，重點針對青年小CEO進行培養，在既有的“遠航計劃”中更加聚焦在一線經營單位優秀青年員工的職業發展。新進員工同樣在公司的“關照”范圍內，今年公司新增了新員工導師制項目，將全程跟蹤見習期新員工的輔導，助力新員工盡快適應工作崗位，還統一為新員工提供企業參觀體驗日套餐選擇和學徒問道培訓。

針對公司對云產品、大數據、物聯網、智慧家庭等新興業務領域的人才隊伍需求迫切的情況，今年將把培訓資源向重點業務領域與新興業務領域傾斜，課程總量占比將超過6成。為了鼓勵員工學習轉型業務知識，今年微學院的“崗位培訓積分課程”將升級為“轉型類”+“普通類”兩類課程組成，學習這兩類課程并通過考試最多可以獲得300個翼豆，折合1.5個積分，較去年增加了0.5個積分，讓持續學習與職業發展舉措緊密相連。

共享人才提升員工“成就感知”

識才、愛才、容才、聚英才而用之是公司持續推進的工作。今年，公司將把去年的人力資源技能共享平臺升級為人才匯聚與共享平臺，廣納人才，用好人才。

2017年，公司推出的人力資源技能共享平臺，把公司專業人才顯性化、共享化，今年在共享平臺上將進一步擴大員工參與共享的范圍，讓員工有更多機會參與本單位內部的共享，并依此獲得翼豆激勵。同時，在全員積分方面，今年員工參加新興業務培訓，獲得社會通用且含金量高的轉型技能證書將可獲得個人積分激勵，直接用于崗薪升等與彈性福利的兌換。

今年，公司還將優化專業職務體系，持續推進專家崗、核心專業崗崗位設置及人員評審聘任工作，年內新增智能視頻、物聯網、大數據、互聯網安全、云銷售、云維護、渠道運營、智慧家庭服務等類別專家崗位，指引員工職業能力發展，輸出不少于300名專家崗及核心專業崗人員，讓優秀人才隊伍保持穩定發展。

“公司把關注員工感知作為經營企業的首要環節，讓我們備受鼓舞。對于追求長遠發展的員工來說，公司的人力資源技能共享平臺是對他們最好的激勵，專家崗的范圍擴大給了更多骨干機會，是利好消息。”移互部職工代表王浩說，現在不少員工非常關心《集體合同》中關乎職業生涯發展的部分。

溫情關愛提升員工“獲得感知”

以員工訴求、員工滿意為導向，以員工感知為衡量標準，2018年，公司將從員工健康、員工關愛兩個維度著手，努力營造員工美好新生活。

去年12月底，工會收集了1000多個員工的新年愿望，這些新年愿望大大小小，五花八門，有的希望增加老員工的公休天數，有的希望在廁所有衛生紙，有的希望在辦公室擺放綠植，有的則希望優化體檢套餐等，工會都將它們一一梳理出來。2018年公司工會在《集體合同》相關實事福利的基礎上，擬通過健康服務、崗位成才、生活服務、文體服務、維權服務、辦公環境、經費保障、節慶慰問等八大類來開展服務員工十大實事項目。

在員工健康方面，2018年，公司對體檢進行優化，不僅優化了體檢套餐和更加彈性的選擇，還將開發員工體檢自主選擇信息化系統，讓員工在選擇體檢項目時簡單明了；員工辦公環境也會在今年繼續提升，在結合四小建設的基礎上，通過亮白工程、綠植工程、廁所清潔工程開展活力健康工程。

在員工關愛方面，工會將圍繞“崗位成才”對先進進行激勵，除了給予每周之星、技能晉升、帶教師傅、員工發明專利等進行獎勵外，還將聚焦大數據、移動互聯網、物聯網、云，開展“最佳實踐案例”評選，并進行“點亮心愿”優秀團隊激勵計劃，用于“優秀三級經理”團隊開展團隊活動；貼補經費推進“愛心集享格”和員工子女暑托班服務，深化“法律e通”項目，服務員工權益維護。