為了讓人民城市建設的參與者，成為人民城市發展的受益者，上海電信始終堅守“人民郵電為人民”初心，牢記央企責任擔當，堅持每周二在全市愛心翼站開展“相約星期二”的“幸福課堂”特色活動，面向老年人群體開設智慧助老課堂，面向青少年群體組織科普研學活動，面向周邊居民組織國家安全、網信安全等普法活動，在節假日和寒暑季組織主題關愛活動，為戶外勞動者提供悉心關愛服務。通過線上線下聯動，著力打造“面對面服務+公益直播+社交媒體”的全觸點服務，讓關愛暖心事化為平常事。

　　莘閔：“消暑有方”，愛心翼站相伴同行送清涼

　　入伏以來，上海在梅雨加高溫的雙重暴擊下，“蒸桑拿”模式持續升級。為了向堅守崗位的戶外工作者們表達敬意和關懷，7月25日，莘東路愛心翼站聯合順豐快遞公司，為順豐快遞小哥、同城急送騎手舉辦了一場主題為“清爽夏日，伴你同行”的幸福課堂專場活動。

　　同時還通過10000直播、“中國電信上海客服”視頻號、星播客、“上海電信”視頻號、東方社區數字苑、上海熱線直播間等多平臺實時直播，并與135家電信營業廳聯動，旨在為戶外工作者們提供幫助和支持，讓他們感受城市溫暖與關懷。

　　在莘東路愛心翼站內，愛心大使帶來了一場具有特殊意義的“幸福課堂”，為到場的快遞小哥們送安全、送健康、送清涼。在“送安全”方面，愛心大使向騎士們科普了突遇電梯下墜、停運時的緊急處理辦法以及電動車出行安全、防范通信網絡詐騙等內容，讓他們在工作中能夠更好地避免安全隱患，保護自己及家人通信安全；“送健康”環節，為了讓騎士們在高溫環境下學會自我保護，愛心大使向騎士朋友們科普了熱射病典型癥狀，從飲食、防曬、藥品、生活等角度分享了實用有效的防暑降溫小妙招；為了讓廣大騎士在炎炎夏日提高自我防護和避暑降溫意識，保持身體健康活力，在“送清涼”環節，愛心大使為騎士們贈送了專屬夏日清涼大禮包，禮包含大麥茶、毛巾、洗手液等防暑降溫用品，既消暑又實用。

　　此次“安全、健康、清涼”三大“夏日套餐”為主題的幸福課堂，不僅讓大家在交流互動中學習最新的安全文明出行、電梯緊急避險、通信反詐知識，現場冒著冷氣的礦泉水、降溫解暑的大麥茶以及人手一份的清涼禮品，也讓騎士們感受滿滿幸福感和職業自豪感。

　　嘉定：真“研”真“學”，小囡暑假歡樂多

　　2023年上海市小學生愛心暑托班是上海市為民辦實事項目，為接應嘉定區團委、嘉定電信局團委對此項工作的開展落實，嘉定局愛心翼站志愿者團隊精心策劃，走進愛心暑托班，一同為孩子們帶來屬于這個夏天的特別關愛。

　　7月12日，愛心大使李文嘉帶領志愿者團隊在真新街道社區黨群服務中心開展了首期課堂，課堂涉及溺水防范、交通和飲食安全，還有近期關注度較高的防AI、Facetime詐騙等網絡安全方面的知識，贏得了非常好的效果。特別是AI換臉騙術的課程，李老師帶小朋友認識AI科技，不同于以往授課的形式，創新性地以研學的方式，讓小朋友通過發現問題、提出問題，進而解決問題，主動了解如何通過一些手段來識別騙術，保護自己。課程以文字、視頻、穿插提問等不同形式開展，為了鼓勵小朋友們積極舉手參與，李老師還為課堂表現最佳的小朋友頒發了“暑期安全小達人”獎狀。

　　愛心翼站志愿者團隊的耐心和細致征服了小朋友們，也悄悄地在嘉定走紅了，其他培訓學校的暑期班也紛紛邀請他們前往開展公益講堂，天氣雖然很熱，志愿者們還身兼數職，但是這支年輕又有活力的愛心隊伍，為了讓所有參與其中的每個孩子都有所得，積極承擔社會責任，以無限的熱情和耐心傳授知識、創造歡樂、分享溫暖、引領成長。

　　中區：“一大會址旁”的愛心翼站邀您來坐坐

　　中區電信局柳林路營業廳愛心翼站位于黃浦區柳林路158號，是上海市中心重要的電信營業服務窗口和形象展示窗口。作為緊鄰中共一大會址的服務窗口，柳林路愛心翼站承擔的不僅是一份義務，更是一份責任。

　　酷暑來臨，柳林路愛心翼站把清涼送出廳，在廳外配備愛心小冰箱，根據今年三伏天跨度長，溫度較高的天氣特點，承諾從7月15日到9月15日為環衛工人、外賣員等戶外工作者免費提供解暑飲品，為他們在炎炎夏日里送去一絲清涼。除此之外，還在廳內提供座椅休息，免費WIFI、手機輔導，反詐防騙小課堂等服務。

　　在柳林路愛心翼站站長的心理話中提到，致力于做好老年人的便民站，戶外工作者的補給站，殘疾人的公益站，在做好電信服務本職工作的同時，更會擔起為民服務的這一份責任，把“愛心翼站”建設成為傳遞正能量的紐帶，把“我為群眾辦實事”變成具體的關愛行動，讓溫暖在每一位電信用戶和每一位戶外勞動工作者的心里延續。

　　青浦：“幸福課堂”上線，為老人筑牢電信安全防線

　　深耕志愿服務十七載，青浦電信局志愿服務隊始終堅持為市民們提供貼心的志愿服務， 7月20日，服務隊又將“幸福課堂”送到夏陽社區志愿服務站點，為老年人運用智能技術困難、使用電信業務、防通訊網絡詐騙提供幫助。

　　謝偉峰是志愿服務隊里的老大哥，從服務隊建立至今始終在志愿服務的第一線，為居民們理發、量血壓。“看到居民們理完發開心的樣子，對我說一聲‘謝謝’，就讓我感到我做的一切都是有意義的。”謝偉峰說。活動現場也開展了第一堂“幸福課堂”宣講， “青翼芳華”宣講團為老年居民們講解了燃氣使用安全科普知識，普及燃氣安全注意事項，引導居民們要隨時繃緊安全用氣這根“弦”。后續還將繼續開展防詐騙、智能手機操作、兒童防溺水等課程。

　　青浦電信局志愿服務隊將繼續結合群眾的實際需求，不斷多樣化和細致化“幸福課堂”內容，為市民提供更多服務。

　　松江：入伏送清涼，情義暖人心

　　7月8日至7月10日，炎炎夏日，驕陽似火，面對連日來居高不下的氣溫，松江電信局文翔路營業廳愛心翼站7月走出營業廳走進社區，在方松街道昌鑫花園社區居委會和社區商業街居民休閑廣場開展了一場“愛心翼站夏日送清涼”專項活動，為社區老年人和暑期小朋友進行科普防詐反詐提醒預警，安全出行高溫避暑，提供清涼用品防暑降溫物資，并于社區商業街內關愛戶外工作者（保潔、保安等）提供運動飲料、冷飲等避暑物資。

　　“炎炎夏日送清涼 濃濃關愛沁人心”，松江電信愛心翼站不忘關懷，服務群眾，始終將服務至上內化于心，外化于行，同時，為社區老年人和暑期小朋友開設了防詐反詐科普小課堂，提醒防范意識相對薄弱的群體時刻繃緊防范之弦，謹防新型電信詐騙。