“一、二、三，關(guān)閉！”隨著網(wǎng)運(yùn)部總經(jīng)理李進(jìn)與南區(qū)局局長(zhǎng)周春雨在華亭局二樓機(jī)房共同按下AG設(shè)備和DSLAM設(shè)備的電源關(guān)閉按鈕，這個(gè)擁有33年歷史的“電話局”華亭局從此告別銅纜業(yè)務(wù)，同時(shí)標(biāo)志著上海市區(qū)局首個(gè)“無(wú)銅局”正式誕生。

9月5日，南區(qū)局華亭局進(jìn)行拆銅儀式。在華亭局所有用戶全部順利遷改的基礎(chǔ)上，華亭局的AG設(shè)備、DLSM機(jī)架及電纜充氣設(shè)備全部下電，實(shí)現(xiàn)了真正的“裸退”。華亭局的整體退銅工作圓滿完成，標(biāo)志著公司光進(jìn)銅退工作進(jìn)入新的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

最后一根電纜緩緩出井

9月5日上午9點(diǎn)，在漕溪北路1200號(hào)的華亭局2樓測(cè)量室，負(fù)責(zé)拆銅工作的現(xiàn)場(chǎng)施工人員、監(jiān)理人員已經(jīng)到位。

“現(xiàn)在我宣布，拆銅儀式正式開始！”李進(jìn)一聲令下，所有人員首先在交換機(jī)房對(duì)AG設(shè)備和DSLAM設(shè)備進(jìn)行下電。隨后，眾人前往測(cè)量室，對(duì)直列皮束電纜進(jìn)行拆除。在充氣機(jī)室，李進(jìn)和周春雨共同關(guān)閉了充氣機(jī)的電源，施工人員使用“液壓鉗”將手臂般粗細(xì)的地窖成端電纜剪斷，從配線架上拆卸下來(lái)。最后，施工人員進(jìn)入華亭局大門外的一處窖井，將井下銅纜進(jìn)行拆除。當(dāng)一根粗壯的黑色電纜緩緩從井口拉出，拆銅儀式正式落下帷幕。

此次華亭局整體退銅意在為用戶提供更好的信息服務(wù)。通信行業(yè)日新月異，原先的銅纜網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)法承載日益增長(zhǎng)的各種各樣通信數(shù)據(jù)、視頻等一系列信息需求。隨著測(cè)量室橫架上最后一根黑白跳線的拆除，華亭局也揮手告別了曾經(jīng)輝煌的模擬通信時(shí)代，同時(shí)標(biāo)志著市區(qū)第一個(gè)無(wú)銅纜局站的誕生。

在市區(qū)退銅并不容易，南區(qū)局維護(hù)中心副主任張熠告訴記者：“南區(qū)局的業(yè)務(wù)復(fù)雜，網(wǎng)運(yùn)部在調(diào)研后立即成立專線破冰群，并聯(lián)合公司政企部、信網(wǎng)部等部門，為順利完成退銅任務(wù)排憂解難。網(wǎng)運(yùn)部打通了諸多流程，為區(qū)局的遷轉(zhuǎn)工作提供了有力支撐。”

給用戶一個(gè)滿意的方案

華亭局于1985年開通，幾乎見證了上海電信大發(fā)展中所有的重要?dú)v史時(shí)刻。華亭局地處市中心，用戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜、商務(wù)樓林立、大客戶和重要客戶占比極高，涉及到的業(yè)務(wù)種類繁多，固話語(yǔ)音、ADSL、ISDN、DDN、模擬專線、民防專線、公安專線……“老古董”類型的產(chǎn)品應(yīng)有盡有。退銅工作的困難顯而易見。曾經(jīng)有一段時(shí)間，業(yè)務(wù)遷改流程不通，用戶對(duì)光進(jìn)銅退不理解、涉外賓館難割接等問(wèn)題，導(dǎo)致退銅工作停滯不前。

田林東路100號(hào)是華亭局的轄區(qū)，也是某連鎖便利店的所在地。施工人員發(fā)現(xiàn)，這家用戶沒有光纖通路的路徑。但是，如果這一家的退銅工作完不成，將會(huì)影響到華亭局整個(gè)電纜的順利退出。于是，張熠會(huì)同維護(hù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人傅祥、安裝人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)便利店周邊進(jìn)行了排摸，最終驚喜地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)隱蔽的外線箱。盡管離便利店有一些距離，但至少為光纖通路找到了一條路徑。

就在一切準(zhǔn)備就緒，工作人員將光纖從用戶房門上打洞穿入時(shí)，遭到了用戶的拒絕。“拒絕的原因在于便利店的門面房沒有任何洞孔，業(yè)主不同意在門面房上開洞進(jìn)線，擔(dān)心破壞整個(gè)便利店的美觀。”張熠說(shuō)道。業(yè)主的考慮不無(wú)道理，當(dāng)初他們?cè)谶M(jìn)行店面裝修時(shí)已將店內(nèi)布線的最佳位置用到了極致，如果此次重新布線，勢(shì)必會(huì)改變便利店的整體布局。根據(jù)用戶裝修情況，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為其定制了一個(gè)專屬方案，即在不起眼的角落里打洞，配合店里的裝潢在屋內(nèi)穿線，最終給了用戶一個(gè)滿意的方案。施工人員花了兩周時(shí)間完成了這家用戶的光改工作，事后，用戶還專門打來(lái)電話道謝。

專項(xiàng)小組、黨員攻堅(jiān)齊頭并進(jìn)

之所以能夠成為市區(qū)局首個(gè)無(wú)銅局，這與南區(qū)人的辛苦付出分不開。

作為退銅工作的實(shí)施主體，南區(qū)局全局總動(dòng)員，年初就成立了專項(xiàng)小組。對(duì)于一些暫時(shí)無(wú)遷轉(zhuǎn)路徑的用戶，維護(hù)中心多次協(xié)調(diào)網(wǎng)運(yùn)部、IT部、信網(wǎng)部和政企部等相關(guān)部門，尋求支撐。項(xiàng)目組成員更是苦下功夫，積極協(xié)調(diào)各民防、公安等部門，和用戶協(xié)商專線遷轉(zhuǎn)方案，并且和施工人員一起到現(xiàn)場(chǎng)勘查線路，尋找線路遷改路徑。

在細(xì)節(jié)方面，區(qū)局維護(hù)中心協(xié)同區(qū)局各部門召開攻堅(jiān)會(huì)，針對(duì)每一根銅纜，每一個(gè)號(hào)碼，一事一議，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人。規(guī)定完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定獎(jiǎng)懲條例，把退銅任務(wù)下沉到部門，落實(shí)到個(gè)人。退銅工作是一項(xiàng)需要毅力和耐心的工程，區(qū)局維護(hù)中心成立了黨員攻堅(jiān)隊(duì)，他們下工地、勘線路，和線務(wù)員一起到實(shí)地尋找遷轉(zhuǎn)方案，花了一個(gè)月的時(shí)間完成了華亭局最后一家用戶的遷轉(zhuǎn)。