而立之年的趙希墨可謂家庭事業雙豐收。年輕的他在生活中是一個“奶爸”，事業小有成就。他是莘閔局的客戶工程師，也是區局的“維護先進”“D級人才”，連續三年績效考核都是“優秀”，也是公司的“優秀員工”。

與視頻監控領域“同步更新”

都說“七年之癢”是一段敏感的時光，但趙希墨已經完美地跨越了“七年之癢”，并且對工作越發地熱愛。8年來，趙希墨一直堅守在“平安閔行”視頻監控項目的崗位上，專注售前方案支撐和售中實施，他也成了這一領域能夠獨當一面的項目專家。

記者：從2010年至今，你一直都在負責“平安閔行”視頻監控項目，長期在一個領域工作，你會感覺單調嗎？

趙希墨：有時候是會覺得有些單調，但是換個角度來看實際上我在不斷進步，這是讓我覺得很開心的一件事情。8年間，我看到了這個行業正在高速發展和變化。對比8年前我進入這個項目伊始到現在，我發現自己所做的工作已經完全不一樣了。比如，原來項目需要安裝的是模擬監控，而現在已經升級成為高清監控；原來只需要在監控中看視頻，而現在已經變成了通過視頻進行人臉識別等。在此期間用戶的要求也在不斷地改變，對我而言，需要不斷學習來更新自己的知識。

記者：這個項目中你曾遇到的最大挑戰是什么？

趙希墨：2017年“平安閔行”一期合同到期，由于種種原因，客戶提出后續這個項目可能不跟我們續約了。這是一個大單，我告訴自己丟不得，當時我想到的唯一辦法，就是挖掘客戶的潛在需求。為此我們成立了一個項目組，從銷售、方案、建設、維護四個方面與用戶不斷溝通。用了將近一年時間，我們以最合理的方案、最好的報價和最優的服務打動了客戶。現在，這個項目正在建設中，通過“平安閔行”的人臉識別系統成功幫助民警抓獲了一些不法分子。

堅守在進博會保障一線

首屆進博會已圓滿落幕，其實早在一年之前，趙希墨和他的團隊就投入到進博會基礎設施建設中。在進博會舉辦期間，趙希墨沖在保障一線。為了全力保障進博會的順利開展，趙希墨的工作方案詳細到具體的日期甚至時間點，每一步的操作步驟都在他的掌控之中。

記者：進博會前期，你主要承擔哪方面的工作？

趙希墨：主要是閔行公安分局的視頻監控領域的建設工作。因為進博會的工期緊、要求更高、系統更復雜、涉及到的設備更多，按照正常的建設速度，我們需要一年才能完成。但最終我們在5個月就做完了相關工作。我主要負責的工作是與用戶進行溝通、制定并撰寫建設方案、采購和招標項目主設備以及進行項目實施的資源調配。除此之外，我還負責項目中所涉及到的集成等工作。

記者：項目中建設方案的撰寫都是由你一個人完成的嗎？

趙希墨：是的，方案包括項目的情況、主要實施的內容、核心交換設備以及割接的主要步驟等方面。為了保障這項工作的順利開展，我必須要知道每項工作的進展情況以及相關人員的信息，我也會在方案的撰寫中細致到某一天甚至某個時間點。

記者：進博會保障工作順利嗎？

趙希墨：我們遇到過一次“意外”。進博會第二天，閔行公安分局進博會前沿指揮部的監控視頻突然卡頓，我當時和團隊駐扎在現場，經過緊急排查發現，主要原因是用戶的帶寬利用率過高造成了網絡擁塞。當下我們就制定出解決方案，將萬兆交換機替換了原先的千兆交換機，當天下午就解決了問題。這項工作中涉及到設備割接，但我們做到了用戶使用時的無感知割接。

愛編軟件愛寫小結的“小老師”

趙希墨的電腦桌面非常整潔，每個磁盤下的文件夾都標有序號和文字，排列得井然有序，這些要歸功于他良好的工作習慣。工作之余，他會主動帶領團隊汲取新的知識，學習新的技術，他還承擔起了帶教老師的工作。

記者：聽說你之前主動完成了“平安閔行知識庫”的編撰以及“平安閔行點位數據庫”“跳纖工單信息自動提取程序”等軟件的開發，為什么會想到開發這些軟件？

趙希墨：剛開始踏入工作的時候，因為好多地方不懂，犯了很多次錯，也經常碰壁，所以我就想到在失敗中把這些經驗教訓都總結一下，就可以避免在工作中再犯同樣的錯誤。“平安閔行數據庫管理平臺”這個軟件我用了半年的時間來開發，分享給同事們之后，大家連續使用了兩年。雖然后續被新的軟件所替代，但多多少少還是達到了降本增效的效果。我覺得人總是需要積累，需要留下些什么，做項目也不是一個人能夠完成的，需要整個團隊齊心協力的配合，所以我覺得我做這些事還是有價值的。

記者：你當帶教老師會有什么特別的方法嗎？

趙希墨：我自己也是從新人一路走來的，我希望新人可以少走一些彎路。有時我會站在新人的角度，思考他們想要通過學習收獲什么。比如，我會有意識地教他們一些職場上通用的技能，比如制作Excel、PPT等，希望通過這些給予他們最實用的幫助。之前我總結過“全球眼項目開通七步操作法”“平安閔行點位寬表”等工作方法，我也希望通過自己的這些工作習慣來影響新人，讓他們有所收獲。