長寧區800多個小區日前全部實現千兆寬帶覆蓋，長寧區成為上海市第一個千兆全覆蓋的行政區，西區局在千兆光網建設中開創的“西區模式”初現成效。  

■記者孫妍  

首建千兆行政區  

去年，上海電信啟動了千兆寬帶規模商用，并提出到2018年實現千兆光網全覆蓋，使上海成為“千兆第一城”。西區局一馬當先，在上海建成了首個千兆全覆蓋行政區。這得益于西區局推行的創新、執行、協同三位一體模式。  

西區局與長寧區政府長期以來保持著良好的戰略合作關系，今年3月，長寧區政府與上海電信簽訂了《關于共同推進長寧區“互聯網+”合作備忘錄》，在這個長寧區建設“國際精品城區”的藍圖中明確提到，2017年底在長寧區率先實現千兆全覆蓋，確保長寧區在千兆光網覆蓋上走在全市領先位置。  

長寧行政區涉及到長寧、靜安、虹橋三個分局，如何避免重復割接，集中資源攻破難關？早在年初，西區局就多次與客響討論資源建設策略，制定了《西區局光網資源新建擴容使用PON口的優先規則》，從4月1日開始執行，確保工程規劃建設始終以長寧區為優先。  

首創“西區模式”  

由于要攻下城域網建設和IT系統開發兩道難關，割接工程從5月才正式開始。時間緊，任務重，西區局維護中心摸著石頭過河，創造出了一套“西區模式”。  

“西區模式”最為創新之處在于，從設計、建設到割接都進行了科學統籌規劃。一些區局都碰到了一個共同的問題：雖然新建了不少設備，但建設的位置與該區域的用戶需求量不一定匹配。造成這個問題的客觀原因是機房沒有足夠的空間或資源，但主觀原因是沒有做好前期的客戶數據分析。  

西區局一開始便兼顧了前端的發展需要，一改以機架為最小單位來割接的傳統思路，而是以小區為最小單元，制定了割接優先級，將長寧行政區內的小區排在首位。  

“西區模式”的執行力主要體現在數據核對這一環。作為唯一一家從網管上核對割接數據的區局，西區局一直堅持將用戶感知度、障礙率控制放在首位。于是，他們主動聯系廠商摸清批量導出數據的方法、數據核對值，并利用EXCEL函數工具提升核對效率。從源頭上擊碎障礙，有效減輕了障礙處理量和投訴量，這也得到了上海NOC網絡數據中心的認可。  

雖然增加了核對網管數據這一環，但西區局根據實際情況簡化了前期數據核查，3位專職員工和幾位兼職員工錯峰核對數據，流程反倒從原來的10天縮短到7天，同時降低了人工成本。  

“西區模式”的協同作戰在施工建設時體現得淋漓盡致。以往工程緊張時，維護中心往往會要求施工隊加派人手，但西區局做好統籌規劃，壓縮數據核對時長，給施工隊更多預放纖的時間。同時，施工隊長期派駐一位負責人在維護中心，以便及時溝通割接施工時存在的問題。  

如此復雜的模式，如此漫長的摸索，在西區局濃縮成短短21條建議和一本《割接操作規范》。如今，通過這本《割接操作規范》的“西區模式”已經開始向其他區局復制。  

運籌帷幄，科學規劃；動態執行，巧對數據；合理安排，協同作戰。“西區模式”中，創新力、執行力和協同力三大要素，缺一不可。對割接工作來說，“沒有事故就是最好的故事”。