今年3月底，公司中標上海市政府政務云項目，這是一個令人振奮的好消息，對于網絡發展部大客戶工程項目經理金建棟來說，這也是一個倍感壓力的好消息。金建棟接到通知，2個月內就要交付政務云項目，根據平時的項目進度，建設周期需要5個月以上。市政務云項目4月正式啟動，6月上旬順利交付，建設效率提升54%。他，是怎么做到的？  

除了拼，沒別的  

金建棟2001年從上海大學自動控制專業畢業后來到上海電信，至今，已在工程管理領域勤勤懇懇耕耘了十幾年。理工科出身的金建棟工作的信條很簡單：除了拼，沒別的。  

記者：在這次政務云項目中，你做了哪些事，最終確保了項目超常規完成？  

金建棟：項目經理就像一個大管家，事無巨細都要管。市政務云項目里，我是項目的售中交付經理，也是售中團隊第一責任人，負責市政務云項目建設的整體推進工作，這也是公司首次在項目建設中采用售中交付經理管理方式，史無前例。  

建設周期長難以滿足交付時限、建設專業條線多管控困難等成為政務云項目中的難點問題，大家群策群力，嘗試了一些創新措施，比如優化設計方案、精簡建設環節、科學合理安排各道工序，實現各專業條線的交叉并行操作，同時組建項目建設虛擬團隊，那段時間真的是連軸轉，每天都是晚上8點以后下班，回了家微信群的工作交流也停不下來。  

記者：作為售中團隊的第一責任人，你覺得職責有哪些變化？  

金建棟：與項目經理僅對某一個專業項目負責不同，交付經理作為項目售中團隊的第一責任人，需要將最終能滿足用戶需求的產品按時整體交付到用戶手中，在過程中更注重對用戶需求的支撐和響應，因此在提升用戶感知度的同時，也對交付經理的項目管理工作提出了更大的挑戰。對于我來說，除了要積極對接并參與管理客戶需求，還要制定和統籌協調多個專業條線的工程建設計劃，提前預判項目風險，并及時采取各項舉措確保交付工作整體順利推進。  

寫下“武功秘籍”  

每一次的成功經驗都是后來者寶貴的財富，金建棟習慣把自己在某個項目中采取的創新措施提筆成文，寫成一本本“武功秘籍”，不像武俠小說里對秘籍恨不得藏在世人皆不能及之處，金建棟希望把成功的經驗分享給別人。  

記者：工作十幾年，能不能說說你是怎么理解大客戶工程項目經理的工作？  

金建棟：這么多年，我承擔過無線、數據、傳輸等多個專業條線的通信項目建設任務，通信項目建設管理是一項需要將通信專業技能與項目管理方法相結合的工作，涉及的知識面很廣，不是光具備某方面的技能就可以的。為了提升自己，2011年，我讀了上海交通大學電子工程專業在職碩士，給自己充充電。  

記者：這么多年的工作中給你留下印象最深的項目是什么？  

金建棟：除了這次的市政務云項目外，2013-2014年參與公司的LTE建設項目組也給我留下非常深刻的印象，當時面對4G大發展的建設任務，參與和承擔了諸如突破LTE站點尋址建站難等多項工作。比如針對屬于信號覆蓋盲區但又無法順利談點的重點場所，引入第三方力量談點建站，又如采用電力桿建站以及租用第三方鐵塔建站等。在探索過程中明確了建站分工界面，解決了管道互通、設備上桿安裝工藝等具體細節問題，確立了與第三方合作尋址建站的流程。  

這兩個項目都讓我積累了一些經驗。市政務云項目結束后，我牽頭制定了《重大ICT項目售中交付管理辦法》，LTE項目結束后，編制了《基站配套設施租賃操作辦法》。寫下這些經驗和方法，就是希望后來的同事能夠有所啟發，讓工作更有效率。