現(xiàn)在社會，無論是家庭還是公司都離不開網(wǎng)絡(luò)。通常家里和公司一般都會辦理電信固定電話的網(wǎng)絡(luò)套餐，如果網(wǎng)絡(luò)故障了，我們應(yīng)該如何維修呢？最先想到的肯定是撥打電話保修，我們可以撥打10000號報修。如果不能行得通還有以下幾種方法可以保修，一起來看看！

　　對于現(xiàn)在的人來說，每天都離不開網(wǎng)絡(luò)，這是辦公娛樂必備的條件，家里和公司一般都會辦理電信固定電話的網(wǎng)絡(luò)套餐，如果網(wǎng)絡(luò)故障了，還會沒有辦法工作。下面是電信網(wǎng)絡(luò)故障報修的方法。

　　1、自己檢修：遇到網(wǎng)絡(luò)故障時，可以先自行檢查一下，是不是自己的電源沒有插好，或者電源沒有開。檢查這些沒問題后，還不能上網(wǎng)，我們可以把路由器，拔下來，等待5分鐘后，再插上去，如果不是電信路線問題，這種方法就可以解決。

　　2、撥打10000號報修：如果自己檢修還不行，一般就是網(wǎng)線或電信網(wǎng)路有問題了。撥打10000后選擇寬帶保修，電信客服會根據(jù)你的個人地址，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娦艑拵�營業(yè)廳在三日內(nèi)進行維修。電信客服會收集寬帶信息如：寬帶綁定人、寬帶綁定號碼、以及寬帶所遇故障情況。

　　3、官網(wǎng)報修：在高峰期的時候，電信的維修電話很難打得進。如果撥打了很多次都無法接通，我們還可以通過電信網(wǎng)上營業(yè)廳的在線客服進行報修。

　　4、撥打裝機工作人員電話報修：在首次辦理電信網(wǎng)絡(luò)時，都有裝機的工作人員前往公司裝網(wǎng)線。一般裝機人員都會讓用戶簽字確認，也會給用戶留存簽字底單和聯(lián)系方式。如果后期出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，也可以直接撥打裝機人員電信報修。

　　5、前往營業(yè)廳報修：最后一種，也是最直接的報修方式，就是前往營業(yè)廳報修。攜帶公司證件，前往營業(yè)廳，和工作人員說明情況后，工作人員就會為客戶進行檢修，或安排工作人員上門檢修了。

　　以上是網(wǎng)絡(luò)故障時，常見的解決方式，可以根據(jù)自己的需要選擇適合的解決方式。